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자주묻는질문

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제목 주문취소했는데 카드는 언제 취소되나요?
작성자 디자인102 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-29
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  • 조회수 54

카드결제는 결제함과 동시에 바로 승인이 됨으로 취소처리가 바로 진행되지 않습니다.

주문취소 접수 후 약 3~5일 후에 카드사에서 취소확인이 가능하십니다.

주문취소 및 환불의 경우 바로 카드취소 요청을

PG사에 요청을하면 PG사에서 각 카드회사로 승인취소요청을 하고 있습니다.

그러므로 3~5일정도 소요되고 있으며

휴일이 있는 경우에는 2~3일 더 소요될수도 있습니다.

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