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자주묻는질문

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제목 구매한 상품을 교환/반품 하고 싶습니다, 어떻게 접수 하나요?
작성자 디자인102 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-29
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  • 조회수 59

반품 접수방법은 아래와 같이 접수해서 보내주세요.

1. 지정 택배사로 "착불"로 접수를 해주세요.

또는 택배사 홈페이지에서 반품예약을 해주시면 됩니다.


2. 교환시 원하시는 상품,사이즈를 기재해주세요.

반품시 환불/카드취소/적립중 원하시는 환불 방법을 기재해주세요.


3. 반품택배비 동봉

박스에 현금동봉시 분실되지 않도록 동봉 해주세요.

- 구매하신 상품 전부를 반품하실 경우 배송비 5,000원

- 구매하신 상품 일부만 반품하실 경우 (5만원 이상 실구매시) 2,500원

- 무료배송 쿠폰 적용 구매후 전상품 환불시에 배송비 5000원

- 단순 변심으로 인한 색상 및 사이즈 교환 5,000원

- 다른 상품으로 교환 5,000원

- 불량/오배송 상품은 주문하신 동일상품 동일사이즈로 무상교환

- 불량/오배송 상품을 다른상품/다른사이즈로 교환시 2,500원

- 불량/오배송상품, 정상상품 같이 보내시면 편도 배송비 2,500원>


4. 교환&반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

(게시판 또는 고객센터를 통해 접수해주시면 됩니다.)

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